Одной из важнейших функций программы Skype является возможность голосового и видео общения. Но, к сожалению, проблемы со звуком бывают и в этой программе. Не стоит, однако, сразу винить во всем Skype. Возможно, неполадка связана с работой устройства воспроизведения звука (наушники, динамики, и т.д.). Давайте выясним, какие поломки и неисправности могут быть у данных аксессуаров, и что делать в этом случае.

Одной из самых распространенных причин отсутствия звука в программе Skype, и на компьютере в целом, является неправильное подсоединение к нему устройств воспроизведения звука. Поэтому, внимательно проверьте насколько плотно разъёмы устройства и компьютера подсоединены друг к другу. Также, обратите внимание на правильность подключения. Возможно, вы вставили штекер от устройства не в то гнездо. Зачастую, цвет штекера и предназначенного для него гнезда совпадают. Данный производственный стандарт применяется для того, чтобы даже неподготовленный пользователь мог без особенных проблем произвести подключение. Например, именно маркировка цветом применяется в разъеме типа RCA, который особенно часто используется при подключении динамиков.

Причина 2: Поломка оборудования

Ещё одной причиной неполадки устройства воспроизведения звука может быть его поломка. Она может быть вызвана внешними воздействиями: повреждение вследствие удара, попадание жидкости, перепад напряжения, и т.д. В некоторых случаях, устройство может прийти в негодность из-за брака на производстве, или превышения срока его эксплуатации. Если же вы знаете, что в последнее время звуковое оборудование подвергалось каким-либо негативным воздействиям, то, вполне вероятно, в этом и заключается причина его неработоспособности.

Для того, чтобы проверить, заключается ли причина проблемы взаимодействия Скайпа с устройством воспроизведения звука в его поломке, можно просто подсоединить другое звуковое устройство к вашему компьютеру, и проверить его работоспособность в Skype. Или же, подсоединить устройство, которое вы подозреваете в поломке, к другому ПК. Если, в первом случае воспроизведение будет нормальным, а во втором случае даже на другом компьютере звук не появится, то дело как раз в поломке оборудования.

Причина 3: Проблема с драйверами

Кроме того, может возникнуть ситуация, выраженная в отсутствии или повреждении драйверов, которые отвечают за взаимодействие Windows со звуковым оборудованием. В этом случае, операционная система просто не будет видеть подключенные устройства.

Причина 4: Выбор устройства в настройках Skype

Ещё одним вариантом возникновения проблем с устройством воспроизведения звука в Skype может быть неправильный выбор оборудования в самих настройках программы.

Настройки воспроизведения звука в Skype 8 и выше

Для того чтобы проверить правильность выбора оборудования в Skype 8, необходимо выполнить следующий набор действий.

1. Щелкаем в левом блоке окна программы по элементу «Ещё» , который представлен в виде значка, изображающего многоточие. В раскрывшемся перечне выбираем пункт «Настройки» .



2. В открывшемся окне настроек кликаем по наименованию раздела «Звук и видео» .



3. Далее в появившемся разделе переходим к блоку настроек «Динамики» . Напротив его наименования должно отображаться название акустического оборудования, которое использует Скайп для вывода звука. Как правило, по дефолтным настройкам там стоит значение «Устройство связи по умолчанию» . Кликаем по этому наименованию.



4. Откроется список подключенных к компьютеру звуковых устройств. Выбираем то из них, через которое желаем слышать собеседника.



5. После того как устройство выбрано, обязательно не забываем проверить, не отключена ли громкость в Скайпе. Если бегунок в блоке «Динамики» установлен на «0» или на других низких величинах, то это как раз и является причиной того, поочему не слышно или плохо слышно собеседника. Перетаскиваем его вправо на необходимое число делений, чтобы добиться комфортного уровня звучания. А лучше всего просто ставим бегунок на значение «10» , а непосредственную регулировку громкости осуществляем через встроенный регулировщик динамиков или наушников.



6. После выбора оборудования и регулировки громкости можно проверить качество звучания. Для этого щелкаем по элементу «Проверка звука» . Если проблема заключалась именно в настройках Скайпа, то после нажатия на указанную кнопку должна зазвучать мелодия. Это означает, что устройство воспроизведения звука настроено правильно.

Настройки воспроизведения звука в Skype 7 и ниже

По похожему алгоритму осуществляется настройка воспроизведения звука в Скайп 7 и более ранних версиях программы, но, естественно, тут есть свои нюансы.

Как видим, проблемы устройств с воспроизведением звука в Скайпе могут быть вызваны самыми разнообразными причинами, начиная с поломки звуковоспроизводящего оборудования, и заканчивая настройкой операционной системы или программы Skype. Задачей №1 является выявление причин неполадок, а уже вторым вопросом – их устранение.

Важный деловой звонок, разговор с близким человеком по Skype в любую секунду может быть прерван из-за проблемы с устройством воспроизведения звука в Скайпе. Это не всегда случается по вине приложения. Есть некоторые действия, которые нужно предпринять, чтобы звук возобновился и был качественным.

Если пользователь не может сделать вызов и во всплывающем окне пишет о наличии такой проблемы, для начала нужно определить ее причину. Это могут быть и неисправности ОС, и проблемы с настройками самого приложения, и устаревшие драйвера.

Один из самых простых способов, который может помочь устранить неполадки со звуковоспроизведением, перезапустить приложение или систему. Но если причина носит более серьезный характер, понадобится применять другие методы.

Программное обеспечение

Чтобы исправить проблемы со звуком в Скайпе, для начала нужно убедиться, что все стороны разговора имеют установленную самую последнюю версию приложения. Качество звонков может быть затронуто, если даже только одна из сторон в вызове имеет старую версию.

Для этого перейдите на вкладку Помощь – Проверить на наличие обновлений. Если есть доступные обновления, программа сама предложит их скачать. Просто нажмите кнопку загрузить.

Важны также и обновления программного обеспечения для операционной системы вашего компьютера. Они включают в себя последние изменения в аудио- и видеодрайверах, необходимых для чистоты и успешности вызова.

Подключение

Неустойчивое соединение с интернетом также даст вам плохой звук. Если скорость передачи данных медленная, вы будете слышать обрывки слов, роботизированные звуки или звуковые задержки.

Для того чтобы исправить или предотвратить эту проблему, сотрудники Skype рекомендуют скорость загрузки 30 кбит для голосовых вызовов и 128 кбит для видеозвонков. Если вы используете беспроводной интернет-сигнал, постарайтесь находиться как можно ближе к роутеру.

Аппаратные средства

Если вы используете гарнитуру, лучше выбирать варианты со встроенным микрофоном. Использование наушников является безошибочным способом уменьшить или устранить эхо голоса. Если у вас нет гарнитуры, и вам необходимо уменьшить эхо, снизьте громкость динамиков и переместите микрофон подальше от них.

Чтобы настроить динамики и микрофон, нужно в меню открыть Инструменты – Настройки – Настройки звука.

Часто пользователь может просто перепутать входы для наушников и микрофона. Этот вопрос также лучше проверить.

Всплывающее сообщение «Проблема с устройством воспроизведения звука в Skype» появляется только в случае неполадок на вашей стороне. Если динамики или микрофон не работает у вашего собеседника, подобные уведомления не приходят.

Если ничего не помогло

Если предыдущие проблемы были исключены, значит, проблема того, что вас не слышат, в программных настройках. Например, в звуковых драйверах. Чтобы проверить версию, необходимо:

1. На значке «Мой компьютер» кликнуть правой клавишей мыши.
2. Затем выбрать Свойства – Диспетчер устройств.
3. Убедится, что напротив значка «Устройства для воспроизведения звука» нет каких-либо значков. Если есть, скорее всего, понадобится обновить драйвер. Чтобы это сделать, щелкните ПКМ по нужному устройству и выберите пункт «Обновить драйвер».

Можно также и вернуть предыдущую версию драйверов, либо установить их заново.

В общем, любая причина проблем с воспроизведением звуков в Скайпе решаема, главное – ее правильно определить.

– один из самых популярных мессенджеров, проблемы ним время т времени возникают. Пользователи Windows 10 сообщали, что бывает проблема, что нет звука в скайпе с устройством воспроизведения, но, к счастью, ее решение есть.

Пропал звук в Скайпе? Проблемы с устройствами воспроизведения весьма неприятны: из-за них вы не можете слышать своего собеседника во время звонка, но наши инструкции помогут разобраться с ними.

Ошибка Skype с устройством воспроизведения в Windows 10

Решение 1: Удалить звуковое устройство

Проблемы с воспроизведением часто вызываются звуковым устройством. Чтобы решить проблему, рекомендуется удалить звуковой драйвер. Для этого:

1. Нажмите Win+X и в списке выберите Диспетчер устройств .
2. Раскройте пункт Звуковые, видео и игровые устройства и найдите свое звуковое устройство.
3. Кликните на него правой кнопкой и выберите Удалить .
4. После этого перезагрузите компьютер, и Windows автоматически установит устройство.
5. Проверьте, решена ли проблема.

Решение 2:

Временно отключить звуковое устройство

При проблемах с устройством воспроизведения в Skype можно попробовать временно отключить звуковое устройство. Для этого:

1. Откройте Диспетчер устройств . Для этого нажмите Win+R и в списке выберите Диспетчер устройств .
2. Найдите свое звуковое устройство, кликните на него правой кнопкой и выберите Отключить .
3. Снова кликните правой кнопкой по устройству и выберите Включить .
4. Закройте Диспетчер устройств и проверьте, решена ли проблема.

Решение 3:

Перезапустить Skype

По сообщениям нескольких пользователей, им удалось решить проблему с устройством воспроизведения, просто . Для этого найдите значок Skype на Панели задач, кликните правой кнопкой и выберите Выход из Skype . После этого сова запустите Skype и проверьте, решена ли проблема.

Решение 4:

Убедиться, что в Skype выбрано правильное устройство воспроизведения

У некоторых пользователей установлено несколько звуковых устройств, и если случайно выбрать не то, это может вызвать проблему в Skype. Чтобы ее исправить, нужно вручную выбрать устройство воспроизведения в Skype. Для этого:

1. Откройте Skype и выберите Инструменты > Настройки .
2. Откройте пункт Настройки звука и разверните список Динамики.
3. Выберите правильное устройство и нажмите Сохранить .
4. Проверьте, решена ли проблема. Возможно, для решения нужно будет перепробовать несколько устройств из списка.

Решение 5: Отключить пункт «Автоматическая настройка динамиков»

Некоторые пользователи сообщали, что проблема с устройством воспроизведения в Skype решается отключением опции Автоматическая настройка динамиков. Для этого пройдите в Инструменты > Настройки > Настройки звука, в разделе Динамики снимите галочку у пункта Автоматическая настройка динамиков и нажмите Сохранить .

Решение 6: Отключить и включить динамики

Стоит попробовать отключить и снова включить динамики. Для этого:

1. Кликните правой кнопкой значок динамика в нижнем правом углу и выберите Устройства воспроизведения .
2. В открывшемся окне кликните правой кнопкой на пустом месте и убедитесь, что стоят галочки у пунктов Показать отключенные устройства и Показать отсоединенные устройства .
3. Кликните правой кнопкой по своему звуковому устройству и выберите Отключить .
4. снова кликните устройство правой кнопкой и выберите Включить .
5. Нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.

Решение 7: Закрыть все аудиопрограммы, запущенные фоном

По отзывам пользователей, проблема решается, если закрыть все приложения, использующие звуковую карту. Например, если фоном запущен медиаплеер, попробуйте его отключить, прежде чем делать звонок в Skype.

Решение 8: Сброс файлов конфигурации Skype

Стоит попробовать сбросить файлы конфигурации Skype. Для этого:

1. Закройте Skype.
2. Нажмите Win+R и введите %appdata% . Нажмите Enter или OK .
3. Найдите папку Skype и переименуйте ее в Skype.old. Помните, что при переименовании папки вся история сообщений будет удалена из Skype, но при этом сохранится в папке Skype.old.
4. После этого запустите Skype и проверьте, решена ли проблема.

Решение 9: Проверить, не устарел ли звуковой драйвер

Проблема с устройством воспроизведения может возникнуть, если устарел звуковой драйвер. В этом случае рекомендуем обновить его. Для этого зайдите на сайт производителя своей материнской платы или звуковой карты и скачайте последнюю версию драйверов для своего устройства. После установки новых драйверов проблема должна решиться.

Решение 10: Переустановить Skype

Для решения проблемы с устройством воспроизведения пользователи предлагают переустановить Skype. Несколько пользователей утверждают также, что решили проблему установкой более старой версии Skype, можете попробовать и этот вариант.

SKYPE изначально идеально подходит для активного общения между людьми. В то же время нужно понимать возможные проблемы. Например, могут быть отмечены серьезные неполадки со звуком. В таком случае следует позаботиться о том, чтобы исправить имеющиеся проблемы и найти возможность для дальнейшего общения со своими близкими людьми. Какие варианты решения проблем существуют и на что лучше всего рассчитывать, стараясь найти возможный выход из сложившейся ситуации?

Первый и важный этап – определение причины проблемы

Прежде всего, нужно понять, что же привело к проблеме. Только после этого появляется шанс для успешного исправления ситуации. Возможно, что проблемы со скайпом отмечаются на самом деле у собеседника, а не у того, кто .

Только понимание настоящей причины определяет дальнейшие правильные действия.

Самый лучший вариант проверки – подсоединение всей гарнитуры и набор Echo123. После тестового сообщения удастся понять, действительно ли существует проблема. Если сообщение, которое было продиктовано, удалось услышать, проблема отмечается у второй стороны. Возможно, что к этому привела даже недостаточная скорость интернета. Однако, если все-таки подозрения припадают на себя, можно попробовать решить вопрос в минимальные сроки.

Возможности исправления личной проблемы: настройки SKYPE

Прежде всего, нужно позаботиться о настройке SKYPE. Что нужно сделать для этого? На самом деле проблема с устройством воспроизведения звука в скайпе решается в минимальные сроки.

1. Нужно открыть скайп и перейти в раздел «Инструменты».
2. Теперь рекомендуется открыть «Настройки» и перейти в специальную графу, которая будет обозначена иконкой наушников с микрофоном.
3. Повышенного внимания заслужил параметр «Динамики», где можно и нужно провести настройки.
4. Следует раскрыть список и убедиться в правильности выбора устройства для воспроизведения звука. Если отмечена ошибка, нужно сменить устройство в ручном режиме.
5. Нужно произнести несколько фраз. Если скайп успешно улавливает голос, зеленый индикатор непременно проявится.

Как поступить, если проблемы все-таки у собеседника? В этом случае человеку можно помочь рекомендациями, ведь только он может найти выход из сложившейся ситуации и исправить недочет программы для общения. В обязательном порядке вторая сторона должна проверить своего и правильность выбора источника звука, ведь именно эти настройки чаще всего приводят к нарушению звукового воспроизведения.

SKYPE – это идеальная программа для общения, но ее функции будут проявлены только при правильных настройках.

Все больше людей в мире пользуется Skype. И это правильно, ведь это бесплатные видео звонки по всему миру. Очень приятно созваниваться со своими родными, например, из другой страны, поздравлять со всеми праздниками. Но иногда случается, что Skype выдает вам ошибку «skype проблема с устройством записи звука «. Происходит это так: вы пытаетесь кому-то позвонить, гудки идут, но как только собеседник поднимает трубку, программа пишет: «проблема с устройством записи звука в скайпе «, а вашем собеседнику – что вы можете общаться только через чат.

Способы устранения проблемы

Скорее всего в недавнем времени вы перестанавливали систему Windows. Чтобы разрешить эту проблему для начала потребуется проверить есть ли неполадки в микрофоне устройства, может он сломан, или не подключен к компьютеру. Если все же с ним в порядке, тогда нужно разобраться в настройках самого софта. Для этого вам нужно зайти в Skype, затем в «Инструменты», далее в «Настройки», потом перейти в «Настройки звука».

Теперь попробуйте поговорить в микрофон, если полоса индикатора речи не двигается ни в какую сторону, тогда выберите пункт «Устройство» и в нем проверьте то ли оборудование стоит для записи звука.

Теперь заново проверьте полоску индикатора речи, если она начала двигаться, тогда проблема решена и вам осталось только выбрать пункт «Разрешить автоматическую настройку микрофона» и поставить соответствующую галочку. Если после проделанных манипуляций неполадка не решилась, тогда дело не в самой программе, а в чем-то другом.

Например, установлены старые драйвера на звуковую карту в операционной системе Windows и необходимо их обновить.

Программу обновления для устройства можно скачать в интернете. Потом попробуйте снова осуществить звонок. Также необходимо пересмотреть все настройки звуковой карты в вашем компьютере, возможно они сбились. Есть еще один способ решения этой проблемы: необходимо вытащить из гнезд наушники и микрофон, и, если есть возможность вставить их в другие входы. Тогда компьютера самостоятельно должен обновить драйвера для наушников и микрофона, и настроит их сам для правильного функционирования и работы.

И не забывайте, для идеальной работы Skype необходимо, чтобы программа и операционная система Windows были самой последней версии. Тогда будут они вам служить как часики.