Нтс синк не видит телефон. Что делать, если HTC Sync Manager не видит телефон

Видео-урок: как решить проблему синхронизации HTC с компьютером

Для того, чтобы перенести нужные файлы со смартфона на ПК или, наоборот, загрузить некие программы с компьютера на телефон, необходимо подключение с помощью USB. Случается так, что возникает проблема данного подсоединения, которую мы постараемся разобрать и дать простые, но эффективные советы по её устранению.

Почему HTC не подключается к компьютеру через USB и как это исправить

Причиной любой поломки в современном устройстве является сбой в аппаратной или в программной части девайса. Важно помнить, что самостоятельное вмешательство в ваш смартфон может привести к плачевным последствиям. Для выявления нерабочего элемента необходима профессиональная диагностика. Если вы сомневаетесь в своих силах, либо устранение поломки вам оказалось не по плечу, обращайтесь в проверенный сервисный центр по ремонту смартфонов HTC .

Причины и способы решения:

• Иногда некоторые пользователи просто забывают выбрать тип подключения «Дисковод». Если же автоматического подсоединения не происходит, следует зайти в «Меню». Далее перейти в пункт «Настройки», выбрать раздел «Подключение к ПК» и, нажав на поле «Тип подключения по умолчанию», выбрать вкладку «Дисковод». Не стоит забывать также о безопасном отключении. Перед изъятием устройства из USB порта нажмите вкладку «Извлечь Android phohe» или «Остановить внешний диск» в зависимости от установленной ОС.

• Если подключения не происходит и в этом случае, попробуйте установить специальную программу синхронизации смартфона HTC с компьютером. Данная программа называется HTC Sync, и скачать ее можно с официального сайта производителя.

• Часто виновником данной проблемы является сам USB провод или один из его разъемов. Выяснить это довольно просто - попробуйте произвести соединение с помощью другого рабочего шнура.

• Не стоит исключать вероятность того, что проблема заключается не в мобильном устройстве, а в разъемах компьютера. Для того чтобы их проверить, необходимо подключить к компьютеру мышку или флешку.

• Если с USB портом все в порядке, следует выяснить - кроется ли причина в самом компьютере. Для этого воспользуйтесь другим устройством для подсоединения вашего смартфона.

• Также причиной того, что компьютер не видит ваш HTC, могут быть аппаратные или программные сбои. Если перезагрузка не помогла, стоит произвести сброс настроек до заводских установок. В этом случае надо помнить, что несохраненные данные с вашего телефона будут навсегда утеряны.

• Виновниками также могут быть и вирусы. В современных смартфонах у каждого пользователя огромное обилие различных установленных программ, приложений и игр, не всегда они являются сертифицированными и могут наносить немалый вред владельцу устройства. Как предотвратить данную проблему, так и решить помогут антивирусные программы. Скачать их можно в маркете и пользоваться.

• Если причина так и не найдена с помощью выше перечисленных описаний, стоит отнести ваш девайс к опытному специалисту для проведения диагностических работ. На специализированном современном оборудовании причина поломки будет выявлена очень быстро, и ваше устройство вновь вернется к прежнему рабочему состоянию.

2 года назад

Обеспечивает синхронизацию устройств HTC с компьютерами. Поддерживаются все последние смартфоны HTC серий One, Desire, Butterfly и другие модели.

HTC Sync Manager имеет легкий интерфейс и запускается на операционных системах Windows начиная с версии XP, а также на Mac OS X 10.6 или более поздних версий.

Как подключить телефон HTC к компьютеру на Windows или Mac?

Обычно для подключения к ПК с операционной системой Windows не нужны драйверы или дополнительные программы. Просто подключите смартфон к USB-порту компьютера через комплектный кабель - компьютер распознает телефон как мультимедийное устройство и будет работать с ним по протоколу MTP.

Расширенную синхронизацию обеспечивают программы HTC Sync и HTC Sync Manager, ссылки на их загрузку приведены выше.

Подключить телефон к компьютеру с Mac OS можно для Android 4.2 при помощи программы Android File Transfer , а для Android 4.3 - программы DriveDroid (в настройках установить Manually Change USB Mode, а при подключении телефона к компьютеру выбрать Media Transfer Protocol + Android Debugging).

У меня ничего не получается, компьютер не видит телефон!

Последовательность действий:

1. Убедитесь, что используете оригинальный кабель. Если да, то попробуйте подключить телефон к другому компьютеру, не устанавливая на него драйвера. Телефон должен определиться как переносное устройство. Если это произошло, значит с кабелем все в порядке. В случае сомнений в работоспособности кабеля найдите запасной и подключите устройство через него.
2. Установите драйвер HTC (можно как отдельно, так и в составе HTC Sync, ссылки на загрузку выше). Перезагрузите компьютер.
3. Подключите телефон. Желательно подключать в разъем USB 2.0 (не 3.0). Система сама найдет и сконфигурирует необходимые программные компоненты. Если телефон все равно «не виден», зайдите на нем в Настройки > Для разработчиков и установите флажок Отладка по USB (потом, после установки драйверов, не забудьте снять).
4. Если не помогло, то зайдите в Диспетчер устройств на компьютере, проверьте, имеется ли в нем неопознанное устройство. Дайте действуйте по инструкциям ниже.

При подключении к компьютеру с Windows телефон определяется как стороннее устройство или медиаустройство, при этом невозможно зайти во внутреннюю память телефона и он периодически отключается от компьютера («Устройство MTP: отказ»). Что делать?

Откройте Диспетчер устройств Windows и в секции Переносные устройства найдите ваш HTC. Нажмите правую кнопку мыши > Обновить драйвер > Выполнить поиск драйвера на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов > вместо HTC MTP Device выберите USB-устройство MTP .

Кроме того, обновите Windows Media Player до версии 11 (актуально для компьютеров с Windows XP), поскольку с этой программой в ОС устанавливаются компоненты для поддержки MTP.

При подключении к компьютеру пишет «MTP драйвер не установлен»/«Устройство USB не опознано», как быть?

Если не устанавливали драйвер HTC, установите (ссылка есть выше).

Если уже устанавливали драйвер, то обновите его вручную:

1. Первый вариант. В Диспетчере устройств Windows найдите Устройство MTP или HTC ваша модель, нажмите Обновить драйвер > Выбор драйверов вручную на компьютере > укажите папку, в которую установлен HTC Sync Manager, выберите драйвер WPDMTPHW.INF .
2. Другой вариант. Скачайте драйвер HTC, установите его и в диалоге ручного обновления драйвера укажите путь C:\Program Files\HTC\HTC Driver .

HTC Sync Manager не работает (не синхронизируется) или запускается автоматически при подключении телефона через кабель, как исправить?

Настройки > Для разработчиков > снять флажок Отладка по USB .

HTC Sync запускается автоматически при подключении телефона через кабель, что делать?

В главном окне программы HTC Sync снимите флажок Открывать при подключении устройства.

Приложение HTC Sync Manager создано для простой и удобной синхронизации любых файлов между телефоном HTC под управлением оболочки Sense 4.0 и выше, стационарным компьютером или мобильным устройством. Программа распространяется бесплатно. Скачать ее можно на официальном сайте HTC или у нас (ссылка будет далее по тексту).

С помощью HTC Sync Manager вы сможете:

1. Управлять библиотекой фото, видео и музыки на своем компьютере.
2. Воспроизводить музыку и видео встроенным проигрывателем, воспроизводить плейлисты iTunes и Windows Media.
3. Импортировать музыку, фотографии и видеоролики со своего HTC.
4. Синхронизировать плейлисты, календарь, контакты, документы, избранное браузера между компьютером и устройством HTC.
5. Передавать фотографии, видеоролики, контакты, сообщения, другую информацию из iPhone в свое устройство HTC.
6. Просматривать и управлять файлами на своем устройстве HTC (только для Mac).

Возможности приложения HTC Sync Manager

После установки пользователь получает возможность синхронизировать данные из многих программ, закладки интернет-браузера, различные медиафайлы, записки, контакты, документы, списки воспроизведения их популярных проигрывателей. Приложение упростит процесс создания и синхронизации резервных копий важных файлов, повысит эффективность работы с данными.

Универсальная программа HTC Sync Manager поможет пользователю быстро упорядочить большое количество документов, фотографий, видео- и аудиофайлов, путем сортировки всех данных по назначению. Приложение позволяет создавать плей-листы, импортировать выбранные композиции из библиотеки iTunes или Windows Media Player. Владельцы смартфонов серии iPhone смогут легко и безопасно перенести необходимые контакты, сообщения, каталоги фотографий, видео, музыки со своего устройства на телефон HTC.

Какие модели HTC поддерживают работу с HTC Sync Manager

Приложение HTC Sync Manager работает со следующими устройствами: HTC One A9, HTC Desire 626, HTC One ME dual sim, HTC One E9 dual sim, HTC One M9+, HTC One E9+ dual sim, HTC One (M9), HTC Desire EYE, HTC One(E8), HTC One mini 2, HTC Desire 612, HTC Desire 510, HTC Butterfly 2, HTC Desire 820, HTC One (M8), HTC Desire 816, HTC One max, HTC One, HTC One dual, HTC One mini, HTC Butterfly s, HTC J One, Desire L by HTC, Desire P by HTC, Desire Q by HTC, Droid DNA by HTC, HTC Butterfly, HTC Desire 200, HTC Desire 300, HTC Desire 500, HTC Desire 600c dual, HTC Desire 601, HTC Desire 600, HTC Desire 606w, HTC Desire 609d, HTC Desire 610, HTC Desire C, HTC Desire SV, HTC Desire U, HTC Desire V, HTC Desire VC, HTC Desire X, HTC Droid Incredible 4G, HTC E1, HTC EVO 4G LTE, HTC J, HTC J Butterfly, HTC One S, HTC One S Special Edition, HTC One SC, HTC One SV, HTC One SU, HTC One V, HTC One X, HTC One VX, HTC One X+, HTC One XL, HTC One XC, HTC T327d, HTC T327w, HTC T329w, HTC T329d, INFOBAR A02.

Версии локализации HTC Sync Manager

Интерфейс приложения переведен на несколько языков, среди которых Burma(Windows only), Czech, Danish, French, German, Italian, Japanese, Norwegian, Polish, Portuguese, Русский, Simplified Chinese, Spanish, Swedish, Traditional Chinese, UK English, US English. Он отличается функциональностью, интуитивно понятен и удобен в использовании.

С какими версиями Windows работает HTC Sync Manager:

• Windows XP Home / Professional / Media Center Edition Service Pack 2 и 3 (32-разрядные)
• Windows Vista Ultimate / Enterprise / Business/ Home Premium/ Home Basic Edition (32 и 64-разрядные) Service Pack 1
• Windows 7 Ultimate/ Professional/ Home Premium / Home Basic Edition (32 и 64-разрядные)
• Windows 8/8.1, Windows 8/8.1 Pro, Windows 8/8.1 Enterprise (32 и 64-разрядные)
• Windows 10 Home / Enterprise / Professional Edition (32 и 64-разрядные)
• Microsoft Office Outlook 2003, 2007, 2010 и 2013 (32 и 64-разрядные)

Пользователям телефонов под управлением HTC Sense 3.6 и более ранних версий необходимо скачать новую версию HTC Sync (это другая программа! ) и драйвер USB. Вся информация доступна по ссылке “ “.

Также установка драйвера избавит пользователя от возможных проблем с обнаружением устройства при подключении его к компьютеру. После скачивания, установочный файл запускают на выполнение. Если в системе уже присутствует идентичный драйвер устаревшей версии, то он обновится в фоновом режиме.

Установка приложения HTC Sync Manager на компьютер под управлением ОС Windows

Приложение поддерживает работу с мобильным устройством посредством подключения через USB порт, беспроводной связи Wi-Fi или Bluetooth. Прежде чем подключать телефон, следует правильно установить приложение HTC Sync Manager.

Процесс установки:

1. Скачать установочный файл с официального сайта на компьютер.
2. Запустить файл на выполнение и следовать указаниям установочной программы.
3. При помощи кабеля USB подключить мобильный телефон HTC к соответствующему порту компьютера.
4. Подождать пока программа определит модель подключенного устройства. На этом этапе могут возникнуть проблемы. Иногда приложение не может определить аппарат пользователя. Поэтому необходимо войти в настройки телефона и включить «Отладку по USB».
5. Программа найдет и распознает устройство. Далее, пользователь должен указать название подключения и сохранить его в настройках.

Как использовать HTC Sync Manager

1. Подключите смартфон или другое HTC-устройство к ПК USB-кабелем.
2. Когда устройство предложит выбрать тип соединения USB, нажмите “HTC Sync”, далее нажмите “Готово”.
3. Подождите, пока HTC Sync Manager распознает Ваше устройство. Укажите имя своего устройства в соответствующее поле программы-установщика на ПК. Нажмите «Сохранить».
4. Появится панель, в которой можно настроить параметры синхронизации, а затем ее произвести.

Возможные проблемы при работе с HTC Sync Manager и их решение

HTC Sync Manager не видит телефон

Если программа не обнаружила подключенный аппарат, то следует отключить USB кабель от компьютера. В телефоне требуется актировать функцию отладки USB подключения. Пункт «Отладка USB» находится в настройках. Выбираем строчку «Приложения» и далее «Разработка». Найдите на компьютере порт USB 2.0. Современное оборудование имеет несколько портов USB, которые работают на более высоких скоростях и с некоторыми устройствами могут конфликтовать. Снова подключите телефон и подождите несколько секунд.

Если проблема осталась, нужно проверить работоспособность кабеля. Подключите телефон к другому устройству, на котором отсутствует приложение HTC Sync Manager и драйвер. Если с кабелем все в порядке, то на экране компьютера появится сообщение об обнаруженном аппарате. Проблема может возникать в месте соединения кабеля с разъемом и в случае таких подозрений, лучше заменить провод USB.

Скачайте и установите драйвер HTC и перезагрузите компьютер. Подсоедините телефон к разъему USB 2.0. Если проблема не исчезла, следует зайти в «Диспетчер устройств» и поискать среди установленного оборудования не опознанное компьютером устройство. Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите опцию «Обновить драйвер». Далее, нажимаем на пункт «Выполнить поиск драйвера на этом компьютере» и «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов». Из предоставленного списка выберите «USB-устройство MTP».

Также драйвер можно установить или обновить вручную. После выбора опции «Выполнить поиск драйвера на этом компьютере», нажимаем на кнопку обзор и указываем нужный драйвер, который находится в одной папке с программой HTC Sync Manager.

HTC Sync Manager не синхронизирует данные

Если приложение отказывается производить синхронизацию данных, следует проверить настройку «Отладка по USB» и при необходимости деактивировать функцию, сняв флажок.

Как отключить автозагрузку HTC Sync Manager?

Автоматический запуск программы при подключении телефона к компьютеру можно отключить в главном окне приложения. Просто снимите флажок напротив надписи «Открывать при подключении устройства».

Где скачать бесплатно HTC Sync Manager?

Скачать бесплатно последнюю версию установочный пакет HTC Sync Manager 3.1.67.0 на русском языке можно по ссылке .

Скачать инструкцию на русском языке можно . Если же не получится справиться самостоятельно, можете воспользоваться

[Обновление до версии 3.3.63 от 04.10.2013] Данная программа предназначена для смартфонов HTC на ос Андроид. В отличие от HTC Sync Manager подходит только для смартфонов с оболочкой HTC Sense ниже версии 4.0, т.е. для старых моделей телефонов. С помощью HTC Sync вы можете синхронизировать свои закладки из браузеров коммуникатора и ПК, календаря и контактов Outlook. Так же данный софт применим для установки приложений, загрузки музыки, фото, картинок, документов.

Скачать HTC Sync

Скачать бесплатно последнюю версию программы на компьютер можно с официального сайта компании по этой ссылке (версия 3.3.63, размер 158 мб). О том как устанавливать игры, программы и другие приложения для Android с помощью этого софта можно прочитать в статье «Как устанавливать программы на Андроид ».

Что делать если HTC Sync не видит телефон?

Если программа HTC Sync не видит ваш телефон htc, то на экране коммуникатора появиться такая надпись:

Ниже описаны 3 способа, которые помогут исправить такую ошибку.

1. Отсоединить провод от телефона, перезапустить программу на компьютере, подключить телефон и из появившегося списка выбрать "HTC Sync".
2. Проверьте используемый по умолчанию тип USB-подключения в разделе Настройки > Подключение к ПК. Можно установить флажок Спрашивать, чтобы открывать диалоговое окно "Подключение к ПК" при каждом подключении телефона к компьютеру.
3. Если у вас HTC Wildfire и при подключении к ПК программа синхронизации не видит телефон и на телефоне в списке нет режима "HTC Sync", то выдерните шнур зайдите "Настройки > Приложения > Разработка" и на против пункта "Отладка USB" поставьте галочку. Все готово! Можно снова подключить ваш смартфон к компьютеру.

Как пользоваться программой?

Во первых надо узнать какие системные требования данный софт требует для компьютера. Данное приложение работает только на операционной системе Windows и не работает на Unix и Mac.

Системные требования для ПК:

ОС: Windows XP SP2/SP3; Windows Vista SP1; Windows 7.

Процессор: Intel Pentium 3 и мощнее.

ОЗУ: 1 гб и более.

60 мб свободного места на жестком диске.

Если ваш компьютер удовлетворяет перечисленным выше требованиям, то можно начинать скачивать и устанавливать программу.

Установка, начало работы и синхронизация:

Установите программу HTC Sync на свой компьютер и запустите ее. Появится такое окно:

Подключите коммуникатор к компьютеру через USB кабель, который поставляется с устройством. Выберите пункт «HTC Sync» и нажмите кнопку «Готово».

В правой нижней части экрана компьютера появиться новый значок «Установка драйвера», как только драйвер установиться, то на экранах смартфона и компьютера появятся следующие надписи (если не появились такие надписи, то читайте выше «Что делать, если программа не видит телефон»):

Вводим любое название устройства, данное название будет нужно только вам для того, чтобы различать телефоны, если их несколько. Нажмите кнопку «Сохранить», далее откроется следующее окно:

С помощью этой программы можно синхронизировать с компьютером музыку, галерею (фотографии и другие картинки), календарь, контакты, закладки браузера, документы и места (Locations). Для примера я нажал на «Галерея», изначально синхронизация во всех пунктах выключена, чтобы ее включить, надо нажать на кнопку «Вкл.», а потом ниже настроить параметры синхронизации. Ниже приведены скриншоты настройки пункта «Галерея» (красным обведено то, куда нажимал). После того как настроили все пункты, которые хотите синхронизировать нажмите на большую зеленую кнопку сверху справа «Синхронизировать сейчас».

Если Вам что-то осталось не понятным, то об этом можно прочитать в справке в самой программе (полностью на русском языке). Для вызова справки 2 раза нажмите на «Справка» в верхней правой части программы.